2021年11月14日下午，宁波市委常委、鄞州区委书记褚银良率相关部门负责人来到鄞州区(宁波大学园区)图书馆督查全国文明典范城市创建工作。区委常委、宣传部部长童丹霞参加。

在鄞州区(宁波大学园区)图书馆，褚书记一行走进中央服务大厅、阅览室，查看志愿服务岗、自助借还区、有声图书馆等处，详细了解图书馆的各项文明创建工作。褚银良书记对我馆文明城市创建相关工作推进给予肯定，并要求进一步明确目标，落实服务要求，强化服务意识，提升服务水平。在检查中发现储备的公益伞仅余两把时，褚银良要求及时补充。他指出，图书馆作为我区的公共文化场所，要充分发挥作用，坚持以市民需求为导向优化服务，特别是要进一步强化“共享”理念，同时在软件建设中更多体现鄞州元素，结合数字化改革，推动公益伞等公益服务项目在全区公共场所流转起来，用“一把雨伞”让市民雨天更易出行。

连日来，鄞州区(宁波大学园区)图书馆认真贯彻落实区文明城市创建有关精神，将全面深化文明创建作为本馆高度重视的政治任务，结合自身工作实际，全馆上下积极行动，全力以赴做好以下迎接国家文明委的检查工作：1.弘扬志愿服务精神，利用多平台渠道增加志愿者的招募，强化相关志愿者的培训管理，做到定岗定人，更专业地为读者服务；2.强化公益宣传力度，积极利用馆内的各个电子屏和海报架及时多样地向读者展示不同主题的公益广告内容，同时新增设了多个宣传设备，如大厅东侧上墙的宣传海报框、二楼外平台的移动宣传栏、外围草坪的宣传景观等等，将文明城市创建倡议及疫情防控宣传相结合，通过广播的形式在馆内定时进行播送；3.整顿内外环境卫生，在进行全馆排查后，对于各服务台岗位及电子设备的排线及各项内务、卫生等方面进行了重新整理，杜绝脏乱差现象的产生，进一步改善了图书馆的环境卫生；4.开展文明巡查行动，针对读者的不文明行为进行提醒指正，及时发现问题及时整改。馆员与党员双管齐下，一线馆员在原来的基础上增加了文明巡查的强度，与此同时，图书馆的党员同志根据“五长”志愿行动的排班定点定责进行巡查，并做好相关记录；5.加强无障碍服务，增加了无障碍停车位、改装了无障碍电梯等设施设备。

这次褚银良书记来鄞州区图书馆开展督查，是对我馆推进文明城市创建工作的一次全面体检和全新考评。鄞州区(宁波大学园区)图书馆将坚决贯彻褚书记的建议要求，下一步精细整改，常态化推动文明城市创建各项工作落细落小，全面提升图书馆公共文化服务水平。在“数字化图书馆”新形势之下，加大优质文化资源向数字治理转化，推出更加高效的数字化服务，利用数字化载体的丰富展现形式和内容涵盖全年龄段读者的阅读需求，做好阅读服务品牌深化和传播工作，不断扩大公共文化效能普惠性和影响力，着力将我馆打造成市民素质教育和终身学习的理想课堂，积极为我区创建文明城市工作添砖加瓦，让书香惠民，文化润心。